Condiciones de la guía digital
Versión guia-2026-11-11.
Qué compras
El paquete digital de la edición 2026 incluye el catálogo de 363 páginas y 96 fichas, guía rápida, buscador y comparador HTML, lectura móvil HTML y hoja PDF para preparar una consulta. No incluye impresos, productos físicos, consulta médica ni suscripción. La licencia es personal; no permite revender o distribuir copias. No se ofrecen actualizaciones de por vida.
Precio y pago
El total del paquete es $499 MXN, pago único y sin envío. El importe se muestra antes de confirmar el pago. La tarjeta se tokeniza con Openpay; LUNAVO no recibe ni almacena su número completo o código de seguridad. La compra solo se confirma cuando el proveedor de pago acredita el cargo.
Entrega digital
Después del pago confirmado se habilita un enlace personal para descargar los archivos y se envía una copia del acceso al correo de compra. Un correo pendiente no elimina el acceso en la pantalla de confirmación. Puedes recuperar el enlace con tu correo. Los archivos PDF y HTML requieren un dispositivo y aplicaciones compatibles; las fuentes externas y los enlaces a la tienda requieren conexión a internet.
Devoluciones y problemas de compra
Una vez habilitado el acceso a los archivos, no ofrecemos devoluciones voluntarias por cambio de opinión. Si existe un cobro incorrecto, duplicado, un problema de acceso o de entrega, escribe a [email protected] desde el correo de compra e indica tu pedido para que lo revisemos. Esta condición no limita los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Beneficio de lanzamiento en la tienda
Los pagos de la guía confirmados antes del 1 de diciembre de 2026 dan derecho a un código personal del 25% para una compra de reactivos elegibles. Se admite tanto a clientes nuevos como anteriores, aunque hayan utilizado su bienvenida. Se emite un código por cliente, de un solo uso, ligado a su correo. Para canjearlo hay que entrar a la cuenta de ese correo. No se combina con otros códigos, no descuenta la guía ni el envío y no cambia las condiciones de investigación o entrega física. El canje termina el 31 de diciembre de 2026. Ambos cierres usan UTC−7.
El precio final del pedido físico se confirma antes de pagar. Si se revierte el pago de la guía, se revoca su acceso y el cupón sin utilizar. Un descuento ya confirmado en una compra física no produce por sí solo un cargo nuevo.
Kit de lectura crítica
Se incluye cuando el proveedor confirma el pago dentro de la ventana de veinte minutos registrada por el servidor para la oferta de ese comprador. Una notificación que llegue después se evalúa por la fecha verificable del pago. Un pago pendiente no concede el regalo; el paquete principal conserva su precio.
Responsable, privacidad y ayuda
LUNAVO es la marca responsable de la publicación. Consulta su identidad y medios oficiales de contacto y el aviso de privacidad. La compra no suscribe al comprador a publicidad. El soporte de la guía atiende acceso y archivos; no ofrece asesoría médica individual.